Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont préparées en 24 à 48 heures ouvrables. La livraison en Belgique et en France prend 5 à 7 jours. En Espagne péninsulaire, comptez 24 à 72 heures ouvrables, et 3 à 7 jours pour les îles Baléares.
Serviette Élixir de Coton
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Entretien et garantie
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Laver avec soin et ne pas mélanger avec d'autres vêtements. Il s'agit de matières fines, haute performance.
Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Si vous n'êtes pas convaincu, nous vous remboursons.
Livraison et Retours
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Livraisons
Commandes passées avant 14 h, du lundi au vendredi : expédition le jour même. Les commandes du week-end sont expédiées le lundi.
France et Belgique : livraison en 3 à 6 jours. 19,95 € pour les commandes inférieures à 100 €, livraison offerte dès 100 €.
Autres pays : Espagne péninsulaire 2 à 3 jours, Baléares 3 à 7 jours, reste de l'Europe 3 à 10 jours.
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Échanges de taille
Pour les commandes livrées en France et en Belgique, un échange de taille suit les mêmes conditions qu'un retour : 14 jours après réception, frais de retour à la charge du client.
Retours
14 jours calendaires à compter de la réception. Produit non utilisé, avec étiquettes et emballage d'origine. Frais de retour à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Remboursement via le même mode de paiement sous 14 jours maximum. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
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Tient dans le sac d'écurie, le camion ou le sac à dos de concours.
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Questions fréquentes
La recevrai-je à temps pour l'offrir ?
Les commandes passées avant 14h00 (lun–ven) sont expédiées le jour même. Espagne continentale 2–3 jours ouvrés, Baléares 3–7 jours, France et Belgique 3–6 jours, reste de l'Europe 3–10 jours.
Quelle taille a-t-elle ?
Elle mesure 30 × 50 cm : un format pratique qui tient dans n'importe quel sac d'écurie ou de concours.
Puis-je l'échanger ou la retourner ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception, non utilisée et avec les étiquettes d'origine.
Comment la laver pour qu'elle continue d'absorber ?
À 40 °C avec des couleurs sombres, sans eau de Javel ni adoucissant, qui réduit l'absorption. Séchez-la à l'air libre ou au sèche-linge à basse température.
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