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Foire aux questions
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Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont préparées en 24 à 48 heures ouvrables. La livraison en Belgique et en France prend 5 à 7 jours. En Espagne péninsulaire, comptez 24 à 72 heures ouvrables, et 3 à 7 jours pour les îles Baléares.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour échanger ou retourner votre commande, à condition que les articles n'aient pas été utilisés et conservent leurs étiquettes d'origine. En Espagne continentale, le premier échange de taille est gratuit : nous vous envoyons la nouvelle taille sans frais. Les frais d'expédition liés à un retour sont à la charge du client.
Comment choisir ma bonne taille ?
Chaque produit comprend un guide des tailles détaillé. Si vous avez des doutes, notre équipe peut vous conseiller personnellement.
Faites-vous des livraisons internationales ?
Oui, nous livrons en Belgique, en France et dans toute l'Europe. Pour la Belgique et la France, la livraison coûte 19,95 € et prend 5 à 7 jours.
Offrez-vous des réductions pour les clubs équestres ?
Oui, nous avons des programmes spéciaux pour les clubs, les écoles d'équitation et les achats en gros. Contactez notre équipe commerciale pour plus de détails.
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