Politique d’expédition

LIVRAISON – CELIANA EQUESTRIAN

Chez Celiana Equestrian, chaque commande est préparée avec le plus grand soin pour vous garantir une expérience d'achat fluide, élégante et sécurisée.

Délais de préparation et de livraison

- Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après la confirmation du paiement.
- Délais de livraison estimés :
  – Espagne péninsulaire : 2 à 5 jours ouvrés
  – France et Belgique : 5 à 8 jours ouvrés
  – Reste de l'Europe : 4 à 10 jours ouvrés

Frais de livraison

- Espagne péninsulaire, France et Belgique : 5,95 €. Livraison offerte dès 100 € d'achat.
- Îles Baléares : 7,95 €
- Îles Canaries : à partir de 9,95 €
- Ceuta et Melilla : 5,95 €
- Reste de l'Europe : 19,95 €

Le montant minimum pour la livraison offerte est calculé après application des codes de réduction. Les envois vers les Canaries, Ceuta et Melilla peuvent être soumis à des taxes ou droits de douane locaux, à la charge du destinataire.

Les frais de livraison définitifs sont affichés sur la page de paiement avant la validation de votre commande.

Suivi de commande

- Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment, en toute tranquillité.

Responsabilité

- Celiana Equestrian ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, ni des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
- Si votre colis arrive endommagé ou en cas de problème, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à info@celianaequestrian.com ou par WhatsApp au +34 604 223 828.