Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los pedidos se procesan en 24-48 horas. La entrega estándar tarda 3-5 días laborables en España peninsular. Ofrecemos también envío express en 24-48 horas.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar sin usar, con etiquetas originales. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente.

¿Cómo elijo mi talla correcta?

Cada producto incluye una guía de tallas detallada. Si tienes dudas, nuestro equipo puede asesorarte personalmente. También ofrecemos un servicio de medición virtual.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, enviamos a toda Europa y América. Los tiempos de entrega y costes varían según el destino. Consulta nuestra página de envíos para más información.

¿Ofrecen descuentos para clubes ecuestres?

Sí, tenemos programas especiales para clubes, escuelas de equitación y compras al por mayor. Contacta con nuestro equipo comercial para más detalles.